Заявка на диагностику и ремонт

При отправке оборудования приложите к прибору заполненную форму «Договора-заявки»*

* «Договор-заявка на диагностику, ремонт и организацию работ по проведению периодической поверки прибора в лаборатории Исполнителя»
Endress+Hauser стремится проводить диагностику и ремонт оборудования в кратчайшие сроки и для этого нам необходима подробная информация о состоянии прибора, который поступает к нам в лабораторию.
Серийный номер, заказной код, описание неисправности и Ваши контактные данные позволят нам сократить сроки проведения работ.
Мы не можем рисковать здоровьем наших специалистов и поэтому просим Вас тщательно очищать приборы от рабочих сред перед отправкой к нам.

Преимущества

  • Бесплатная диагностика при заполнении формы «Договора-заявки»

  • Диагностика осуществляется максимум в течение 10 рабочих дней с момента получения оборудования в лабораторию и корректно заполненной формы «Договора-заявки»

  • Предоставление отчета о проделанной диагностике с указанием выявленных дефектов и путей устранения

  • Минимум договорных документов для согласования и подписания. Подписывается только форма «Договора-заявки» с вашей стороны. Далее только оплата выставленных счетов с согласованными суммами на ремонт и организацию работ по проведению периодической поверки прибора (при необходимости)

С чего начать:

  • Произведите чистку, обеззараживание, нейтрализацию и дезактивацию прибора от всех вредных веществ.

    Обращаем Ваше внимание, что в случае, если прибор поступит неочищенным, мы оставляем за собой право не принимать и вернуть его обратно отправителю без проведения заявленных работ!

  • Заполните форму «Договор-заявку» со всеми приложениями, подпишите у уполномоченного лица.

  • Упакуйте прибор и промаркируйте коробку с прибором названием своей организации и пометкой "В сервис". При наличии присвоенного номера сервисной записи - указывайте его на сопроводительных документах и коробке – это необходимо для быстрой идентификации приходящих посылок.

  • Отправьте прибор с доставкой «до двери» офиса ООО "Эндресс+Хаузер". Доставка до отделения почты России или стыковочного пункта транспортной компании неприемлема.

    Присылайте полностью заполненный форму "Договор-заявку» со всеми приложениями отдельным местом от прибора.

  • К проведению работ допускаются приборы только в полной комплектации (сенсор, преобразователь, кабель). Если демонтаж отдельных частей прибора затруднен, свяжитесь, пожалуйста, с сервисным отделом для согласования возможности отправки некомплектной доставки и проведения необходимых работ.

©Endress+Hauser

Поверка: Разборка | Статические функциональные тесты | Сборка

©Endress+Hauser

Техобслуживание: Разборка | Замена изношенных частей | Мелкий ремонт | Статические функциональные тесты | Сборка

©Endress+Hauser

Ремонт: Разборка | Замена изношенных частей | Ремонт сенсора | Статические функциональные тесты | Сборка

©Endress+Hauser

Калибровка и поверка: После ремонта может быть выполнена калибровка или поверка прибора при технической возможности выполнения данной процедуры по предварительному согласованию между сторонами.